Former les agents au contrôle par magnétomètre

Un magnétomètre s’utilise en quelques minutes. Bien l’utiliser, sans rien manquer et sans froisser le public, demande un peu de méthode. Voici le contenu d’une formation courte, à transmettre en une heure à une équipe avant l’ouverture d’un site ou d’un événement.

01Prendre en main l’appareil

Chaque agent doit savoir allumer sa raquette, choisir le mode d’alerte et vérifier qu’elle fonctionne. Sur le DM-1500, trois modes d’alerte sont disponibles : voyant, son et vibration. Le DM-1800 ajoute une jauge de détection progressive qui guide la main jusqu’à l’objet.

• Allumer l’appareil et vérifier le voyant de charge
• Choisir le mode d’alerte : son dans un lieu bruyant, vibration dans un lieu calme
• Tester la détection avec un objet de référence avant chaque service
• Connaître l’emplacement des batteries de rechange

02Le geste de contrôle

• Demander à la personne d’écarter les bras, paumes vers le bas, et de se tenir face à l’agent
• Tenir la raquette à 2 ou 3 cm du corps, sans contact
• Balayer de haut en bas : épaules, bras, torse, ceinture, jambes jusqu’aux chevilles
• Faire tourner la personne et contrôler le dos de la même manière
• Ralentir au niveau des poches, de la ceinture, des chevilles et des cols

Le contrôle complet prend une dizaine de secondes. Après une alarme de portique, il est inutile de contrôler tout le corps : l’agent commence par la zone signalée, puis élargit si l’objet n’est pas trouvé.

03Gérer une alerte

Quand la raquette réagit, l’agent demande à la personne de présenter l’objet, puis repasse la raquette au même endroit. Si l’alerte disparaît, le contrôle est terminé. Si elle persiste sans explication, l’agent applique la procédure du site : inspection visuelle, palpation par un agent habilité avec le consentement de la personne, ou refus d’accès.

04La posture et les mots

Un contrôle est mieux accepté quand il est expliqué. Une phrase suffit : « Je vais passer le détecteur, cela prend quelques secondes. » L’agent reste à distance respectueuse, garde un ton neutre, et remercie à la fin. Le mode vibreur est préférable dans les lieux calmes : il évite de signaler une alerte à toute la file.

05Les cas particuliers

• Porteurs d’implants médicaux : proposer d’emblée un contrôle adapté, sans maintenir la raquette au-dessus d’un stimulateur cardiaque ; notre guide pacemaker détaille les précautions
• Enfants : expliquer simplement, contrôler en présence du parent
• Personnes à mobilité réduite : contrôle à la raquette en position assise, en contournant le fauteuil
• Refus : ne jamais insister ni contraindre ; rappeler les conditions d’accès et appliquer la consigne

Quand une palpation est nécessaire, les gants DM-HAND sécurisent le geste : ils vibrent à l’approche d’un objet métallique, avant que la main ne le touche.

06Le déroulé d’une séance de formation

Durée	Contenu
10 min	Présentation des appareils, modes d’alerte, recharge
15 min	Démonstration du geste, puis pratique en binôme
15 min	Exercice avec objets cachés : clés, téléphone, lame en plastique témoin
10 min	Gestion d’une alerte, mots et posture
10 min	Cas particuliers et procédure en cas de refus

Questions fréquentes